Cómo solicitar el transporte público gratuito para menores de 15 años en Zaragoza (2026)

(Actualizado 30 de diciembre de 2025)

ACTUALIZACIÓN: LA GRATUIDAD CONTINÚA PARA 2026. Hay que reprogramar la tarjeta. Más info de las tarifas de 2026, click aquí

Desde el 1 de julio de 2025, las familias con peques de hasta 14 años inclusive podrán beneficiarse de la gratuidad en el transporte urbano de Zaragoza. La medida, enmarcada dentro del programa estatal de ayudas al transporte público (convocatoria de financiación de tarifas del transporte público impulsadas desde el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, Real Decreto 1/2025), permite viajar gratis en autobús y tranvía a los menores de hasta 14 años inclusive. En este artículo te explicamos qué pasos hay que seguir para solicitar la tarjeta, tanto si ya tienes la Tarjeta Ciudadana como si necesitas pedirla por primera vez.

¿A quién va dirigida esta ayuda?

Pueden beneficiarse de esta medida los menores de hasta 15 años no cumplidos (es decir, hasta 14 años inclusive, el día que cumplen 15 ya no pueden aprovechar esta gratuidad) que residan en Zaragoza o su área metropolitana. La gratuidad se aplica al autobús urbano y al tranvía, así como a los servicios del transporte metropolitano (CTAZ) si se tramita la tarjeta correspondiente. (Hasta ahora la gratutidad se aplicaba a menores de hasta 8 años)

¿Cómo solicitarlo?

El procedimiento varía según si ya se dispone de una Tarjeta Ciudadana o si se necesita una nueva. En ambos casos, es importante tener en cuenta que la tarjeta es personal e intransferible y debe validarse en cada viaje, aunque sea gratuito.

Si ya tienes Tarjeta Ciudadana de Zaragoza

Solo será necesario actualizarla de nuevo aunque lo hubiéramos hecho en 2025 (reprogramarla) para que se active el perfil de gratuidad. No es necesario emitir una nueva tarjeta. El Ayuntamiento habilitará el 1 de enero 2026 los puntos y el proceso para hacerlo. (En centro cívicos y Juntas vecinales y en toda la red de parquimetros de forma muy sencilla, simplemente insertando). Con esta tarjeta podrás subir a Tranvía y Bus urbano.

Si la tarjeta tiene saldo, se queda congelado para cuando se vuelva a necesitar.

La tarjeta ciudadna se puede actualizar en los parquímetros — Actualización de la tarjeta ciudadana en los parquímetros de Zaragoza

Si no tienes Tarjeta Ciudadana y estás empadronada/o en Zaragoza

Podrás solicitarla gratuitamente online en la web municipal, en este enlace: https://mi.tarjeta.zaragoza.es/alta. También presencialmente en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano (ORC) de la Plaza del Pilar (sin cita previa) y en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales. La tarjeta se enviará al domicilio en un plazo de 7 a 10 dias.
Información general sobre la tarjeta y puntos de gestión:
https://www.zaragoza.es/sede/portal/tarjeta-ciudadana (soporte@tarjetazaragoza.es, 976 37 01 14)

Para quienes usen transporte metropolitano (CTAZ)

El Consorcio ha abierto ya la preinscripción online para obtener la tarjeta gratuita para menores de 15 años. (Lazo) Esta tarjeta sirve sólo para transporte público metropolitano y lineas de barrios rurales.
Formulario:
https://www.consorciozaragoza.es/formulario-menores-15

*Si usas habitualmente Lazo, además deberás solicitar el abono infantil de avanza para tener cubiertos los desplazamientos en Zaragoza

Para los no empadronados en Zaragoza, nuevo abono infantil de transporte urbano

Si no vives en Zaragoza, vienes de visita o no te interesa hacer la tarjeta ciudadana, tenemos el nuevo Abono infantil 8-14. Se puede solicitar en las oficinas de Avanza en el Caracol (Paseo Independencia), aportando pasaporte o DNI, NIE, fotocopia del libro de familia o del registro civil y una foto de carnet. Si ya lo tienes, hay que actualizarlo para 2026.

En la planta -1 del centro comercial, con horario de 9.15h a 14h y de 17 a 20h.

¿Cuándo entra en vigor?

El transporte gratuito estará disponible a partir del 1 de julio de 2025 y será válido, tras la proroga, durante todo 2026. (o hasta el día que el peque cumpla los 14)

ACTUALIZACIÓN: LA GRATUIDAD CONTINÚA PARA 2026. Más info de las tarifas de 2026, aquí

Recuerda que la validación seguirá siendo necesaria en cada viaje, incluso siendo gratuito. La tarjeta es personal e intransferible.

Más novedades en las tarifas

Con la entrada en vigor de esta ayuda, los abonos de los poseedores de Tarjeta Joven (Abono 30 renta joven, Abono 90 y Abono 365 carnet joven, así como Abono 90 y Abono 365 carnet joven + familia numerosa) mantendrán su tarifa actual, que ya incluye un descuento del 50% sobre su precio normal.
El resto de títulos multiviaje existentes (desde la Tarjeta Ciudadana, Bus y Lazo), así como los Abonos de 30, 90 y 365 días tendrán
desde el 1 de julio de 2025 un descuento total del 40%, sufragado a partes iguales por el Gobierno Central y el Ayuntamiento. Actualmente el descuento es del 50%, por lo que habrá una leve modificación de las tarifas actuales. La validación con títulos multiviaje pasará 0,45 euros a 0,54 euros.

PUNTOS DE ACTUALIZACIÓN DE LA TARJETA CIUDADANA

Además de en los parquímetros, esta es la lista de espacios en los que se
podrá actualizar la Tarjeta Ciudadana: